據河南電視臺民生頻道報道，近日，來自洛陽的田女士，用31萬元的信任票投給了問界M7智駕款，卻在短短不到一個月的時間內，體驗了一場猶如坐過山車般的消費之旅。

新車入手僅20天，電量突然無法正常充入，田女士如熱鍋上的螞蟻，急切尋求解決方案。

問界400客服及售后團隊最初將其問題歸咎于充電樁，這一做法不禁令人想起那句俗語：“一葉障目，不見泰山?！痹谌狈Τ浞衷\斷數據的支持下，將問題推向外部環境，實為對消費者權益的輕視。

田女士不甘心被“充電樁背鍋”，實地考察多個充電站，事實證明，問題根源不在充電樁，而在愛車本身。

經售后檢測發現，竟是貼膜過程中不慎讓水分侵入車內，導致電路短路，進而影響了充電功能。田女士經歷一番波折后，以為問題已得到解決，誰知這只是個開始。

3月底，當田女士駕駛修復后的問界M7踏上歸途時，新車再次發出了危險信號——機油泄漏、車輛異響。

那一刻，原本寧靜的車廂仿佛瞬間變身“機械交響樂團”，奏出的卻是宛如拖拉機般的不和諧樂章。

面對這樣的窘境，售后終于承認，問題出在了增程器上，而打開引擎蓋的一剎那，機油蓋赫然呈現破裂狀態，猶如揭開了一場精心掩飾的謎團。

這個案例不禁讓我們反思，“按鬧分配”現象背后，消費者權益保護的缺失以及商家誠信經營的重要性。就如同那句深入人心的格言：“信譽是企業的生命線，質量是品牌的基石?！?/strong>